CIBERENCICLOPEDIA

Ciberacoso en Snapchat

Snapchat
Ciber Solución

En #Snapchat, los Términos y Condiciones y las Normas de la Comunidad establecen, en relación con los problemas de #ciberacoso en su plataforma, que:

  • No se puede hacer sentir mal a otras personas a propósito.
  • Si alguien bloquea a un usuario, no está bien ponerse en contacto desde otra cuenta.
SOLUCIÓN:

Para resolver problemas con el #ciberacoso en Snapchat, existen dos alternativas: bloquear y denunciar a un contacto

Para bloquear a un usuario agregado como amigo:

  1. Pulsar "Mis amigos" en la pantalla de perfil.
  2. Hacer click en su nombre.
  3. Y pulsar la rueda dentada debajo del nombre para seleccionar "Bloquear" y evitar que esa persona envíe Snaps, Chats o vea la Historia del usuario.

Para bloquear a un usuario que no es contacto:

  1. Deslizar hacia la izquierda sobre el nombre del Snapchatter que envió Chats, para abrir la pantalla correspondiente.
  2. Pulsar el símbolo de tres líneas horizontales.
  3. Y hacer click en "Bloquear" para evitar que esa persona envíe Snaps y Chats, o que vea la Historia del usuario.

Para bloquear a un Snapchatter que añadió a un usuario sin su consentimiento:

  1. Pulsar "Me añadieron" en la pantalla de perfil.
  2. Pulsar el nombre del usuario a bloquear, luego ir a la rueda dentada junto a su nombre; o simplemente deslizar con el dedo a la izquierda sobre su nombre.
  3. Y hacer click en "Bloquear" para evitar que esa persona envíe Snaps y Chats o que vea la historia del usuario.

Reportar un contenido de abuso

  1. Por el momento, únicamente se puede reportar un comportamiento de abuso en inglés. Eso sí, se puede incluir comportamientos relacionados con el #ciberacoso, a través de un formulario: https://support.snapchat.com/es/co/other-abuse