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Cómo solicitar el derecho al olvido en Google paso a paso

Google
Ciber Solución

Si se desea evitar que a través de #Google, se pueda encontrar información acerca de una persona utilizando su nombre en el buscador, es necesario llevar a cabo una serie de pasos para contactar con Google y pedir o ejercitar el #derecho al olvido.

1) Comprobar la información que sale en Google a través de las búsquedas

  • Qué tipo de información aparece
  • Qué cantidad de información se enlaza
  • Cuántas páginas diferentes contienen esa información
  • Con qué frecuencia o facilidad se encuentra esa información

2) Seleccionar la información de esa búsqueda que se desea retirar

3) Verificar la naturaleza de esa información seleccionada.

El derecho al olvido tiene excepciones, siempre se puede pedir, pero en los siguientes casos es posible que una solicitud no prospere

  • Información de relevancia pública o sobre una persona pública que suscita interés informativo
  • Información exacta y veraz
  • Información que no sea obsoleta, que sea de actualidad

4) Acceder a través de internet al formulario de denuncia de Google para estos casos

Acceso directo al formulario de denuncia:

Descripción del procedimiento de obtención del formulario:

  • Entrar en google.es y realizar una consulta de cualquier tipo.
  • En la página de resultados, bajar hasta el final y seleccionar "Ayuda"

Página de resultados de búsqueda de google

  • Se abrirá un enlace al centro de Ayuda de Búsquedas en la Web

Centro de ayuda de google

  • Seleccionar el segundo apartado "Solucionar problemas y solicitar la eliminación de información" y a continuación "Solucionar problemas y solicitar la eliminación de información

Centro de ayuda de google

  • Seleccionar "eliminar información que aparece en la búsqueda de Google.

Formulario eliminación de información

  • Seleccionar "en los resultados de búsqueda de Google y en un sitio Web"

Formulario eliminación de información

  • Seleccionar "Quiero eliminar información personal conforme a la legislación europea de protección de datos"

Formulario eliminación de información

  • Seleccionar el último enlace de los de la página emergente, al final del texto. "en caso contrario, consulta esta página"

Formulario eliminación de información

  • Se accederá al formulario de solicitud de retirada de los datos. Donde habrá que rellenar los apartados solicitados

Formulario eliminación de información

Elementos solicitados:

  • País cuya legislación aplica a la solicitud
  • Nombre utilizado para realizar búsquedas, Nombre completo
  • Dirección de Email de contacto
  • Url de los resultados que se desean retirar
  • Copia de un documento de identificación
  • Casilla de consentimiento, firma y fecha

5) Enviada y tramitada la solicitud, es necesario esperar al veredicto de Google

6) Una Google comunique la decisión final (en un periodo indeterminado, depende de los enlaces a retirar) valorar entre las siguientes opciones

  • A) Google ha eliminado los enlaces desde su web: La información seguirá apareciendo en las páginas a donde Google enlazaba, solicitar la eliminación de esa información a esas webs, por separado.
  • B) Google no ha eliminado los enlaces desde su web: La información sigue apareciendo en el buscador, entonces es necesario contactar con los organismos nacionales de protección de los datos. En la actualidad únicamente es posible en España, Argentina y México.

Desde estos organismos se encargarán de informar acerca de la denuncia a Google desde los tribunales, para solicitar la retirada de información que por esta vía no se ha podido realizar. Desde ese momento el asesoriamiento se realizará desde estos organismos.

7) Adicionalmente, es recomendable proporcionar información en diferentes webs, para que se enlace a Google, que sea favorable al interesado, de forma que desplace a la información negativa que no se desea que aparezca. Entradas de Blogs, publicaciones, información, enlaces a sitios de interés, o nuevas webs pueden ser un método válido.